Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad explica detalladamente cómo Codelar recopila, utiliza, almacena, protege y trata la información personal de sus usuarios y clientes. Todo el tratamiento de datos se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, garantizando los deberes de seguridad y confidencialidad, así como el pleno ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de los titulares.

1. Responsable del tratamiento

Codelar es la entidad responsable de las bases de datos y de la información recopilada a través de sus plataformas web, formularios de contacto, comunicaciones comerciales y servicios de desarrollo tecnológico (desarrollo de software, diseño de sistemas de gestión, e-commerce y mantenimiento digital).

Contacto oficial de privacidad: info@codelar.com.ar

2. Datos que recopilamos

Para la prestación de nuestros servicios, Codelar podrá solicitar y almacenar los siguientes datos:

• Nombre y apellido.
• Teléfono de contacto y correo electrónico.
• Datos técnicos relacionados exclusivamente con el desarrollo o sistema solicitado (estructuras de datos comerciales, flujos de trabajo internos del cliente, requerimientos funcionales).
• Registros de uso del sitio web, dirección IP, cookies de navegación y logs técnicos esenciales.
• Información de facturación, datos fiscales y de contratación.

Todos los datos recabados se ajustan de manera estricta a los principios de finalidad, proporcionalidad y veracidad previstos por la Ley N° 25.326.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan de forma exclusiva para:

• Brindar servicios de diseño, desarrollo y maquetación de páginas web, landings y sistemas a medida.
• Gestionar y coordinar la administración de servicios digitales contratados, tales como planes de hosting, delegación de dominios y despliegues en servidores cloud.
• Atender consultas, enviar presupuestos personalizados y proveer soporte evolutivo sobre los desarrollos entregados.
• Emitir facturas, gestionar cobros y cumplimentar la documentación administrativa legal.
• Optimizar la experiencia de navegación en nuestro sitio web corporativo.
• Enviar avisos técnicos, alertas de mantenimiento o notificaciones críticas sobre el funcionamiento de las plataformas web de los clientes.

4. Consentimiento

El usuario o cliente presta su consentimiento expreso y libre al proporcionar de manera voluntaria sus datos a través de nuestros formularios web, correos electrónicos, canales de mensajería (como WhatsApp) o cualquier otra vía de contacto comercial. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando una comunicación formal a info@codelar.com.ar.

5. Conservación de la información

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el período de tiempo estrictamente necesario para:

• Cumplir con la relación contractual, comercial o de desarrollo vigente.
• Responder ante requerimientos legales o fiscales de las autoridades argentinas.
• Asegurar las necesidades técnicas y de mantenimiento evolutivo de los sistemas web desarrollados.

Finalizado el plazo razonable o comercial, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura conforme a la Ley N° 25.326.

6. Seguridad y confidencialidad

En concordancia con el artículo 9 de la Ley N° 25.326, Codelar aplica medidas técnicas, organizativas y de seguridad lógica destinadas a evitar accesos no autorizados, prevenir la pérdida, alteración o destrucción de la información, y proteger los entornos digitales donde se alojan los proyectos. Esto incluye, entre otras medidas, el uso nativo de protocolos de cifrado HTTPS mediante certificados SSL en nuestras plataformas y desarrollos.

7. Cesión de datos a terceros

Codelar no vende, alquila ni comercializa bajo ninguna circunstancia los datos personales de sus usuarios o clientes. Los datos únicamente podrán ser cedidos o compartidos con terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio digital (por ejemplo, para la registración de dominios ante Nic.ar, la contratación de infraestructura en la nube, proveedores de hosting o pasarelas de pago externas), por obligación legal, o si el usuario otorga su autorización expresa y previa.

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación argentina vigente, los titulares de los datos tienen derecho a ejercer sus facultades de acceso, rectificación, actualización, supresión o eliminación, así como de oposición al tratamiento de sus datos con fines publicitarios. Para dar inicio al trámite, el interesado deberá enviar una solicitud por escrito acreditando su identidad a: info@codelar.com.ar.

9. Entornos digitales y exención de responsabilidad sobre backups

El cliente es el único y absoluto responsable de realizar copias de seguridad (backups) preventivas de sus bases de datos, archivos de configuración, software o correos electrónicos antes de que Codelar ejecute tareas de mantenimiento, migraciones de servidor o actualizaciones estructurales en sus sistemas. Codelar no se responsabiliza por la pérdida, corrupción o daño de datos que se produzcan por la falta de resguardos operacionales bajo control del cliente, salvo en casos de dolo o culpa grave comprobada, interpretados bajo los principios de razonabilidad de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.

10. Proveedores de hosting e infraestructura en la nube

En el despliegue de sitios, tiendas online o aplicaciones web interviene de manera necesaria infraestructura técnica de terceros (proveedores de servidores virtuales, hosting, bases de datos o servicios en la nube como Webhosting Argentina, Plesk, AWS, Supabase, Vercel, etc.). Cualquier interrupción del servicio, falla técnica crítica o vulnerabilidad de seguridad imputable de forma directa a estos proveedores externos queda excluida de la responsabilidad de Codelar, sin perjuicio de nuestro compromiso activo de brindar el acompañamiento técnico indispensable para mitigar el incidente.

11. Uso de cookies y analítica web

El sitio web de Codelar utiliza cookies técnicas y analíticas para personalizar y optimizar la experiencia de usuario, recordar configuraciones básicas y analizar métricas internas de rendimiento de la página. El usuario tiene la plena facultad de bloquear, desactivar o eliminar las cookies configurando las opciones de privacidad de su navegador web.

12. Menores de edad

Los servicios y contenidos tecnológicos de Codelar están diseñados y dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años o personas con capacidad legal para contratar servicios comerciales. No recopilamos de forma intencional ni automatizada información perteneciente a menores de edad.

13. Actualizaciones de la política

Codelar se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformular esta Política de Privacidad en cualquier momento con el fin de adecuarla a nuevas prácticas técnicas, mejoras de seguridad o reformas legislativas. La versión plenamente vigente será siempre la publicada en esta sección web corporativa.

14. Jurisdicción y ley aplicable

Esta política se rige e interpreta bajo las leyes de la República Argentina, con especial aplicación de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

15. Contacto

Para realizar consultas, canalizar sugerencias o ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad y protección de datos, escribinos a:

Email: info@codelar.com.ar